Livraison & Retours

LIVRAISON

 

Les livraisons de biens sont faites à l’adresse indiquée par l’utilisateur dans les 30 jours qui suivent la prise de commande. Au-delà de ce délai, le contrat de vente pourra être annulé et l’acheteur remboursé. Les livraisons standards & les livraisons en point relais sont effectuées par Chronopost & Colissimo.

 

LIVRAISON STANDARD

(3-5 jours) A partir de 4,95€. Gratuite à partir de 50€ d'achat.

LIVRAISON SHOP2SHOP

(2-4 jours) A partir de 4,50€. Gratuite à partir de 50€ d'achat. 

LIVRAISON LOCALE

Rayon de 10kms autour des Herbiers & rayon de de 6kms autour de St Gilles Croix de Vie (1-2 jours). Gratuite.

RETRAIT AU BUREAU:

Si la commande est effectuée avant 12h00, produit disponible dans l'après midi de 14h00 à 17h00. Gratuite. 

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où le/les produit(s) quitte(nt) les locaux de ATIR Emotions. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la date de livraison.

RETOURS

 

L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la passation de commande pour faire retour du produit (sauf produit Altéarah) au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Les produits Altéarah vendus ne peuvent être retournés ou échangés. Si le produit a subit un endommagement lors du transport, ATIR Emotions s'engage à rembourser la totalité du prix du produit. 
Le client dispose d'un délai de quatorze jours après la réception d'une fouta pour procéder à un retour si le produit ne convient pas. Le retour se fait aux risques du Client. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, dans son état d'origine, neuf et non lavé. Les frais de retour sont à la charge du client. 

Ne peuvent être retournés les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. 

Pour faire une demande de retour contactez-nous par email à l'adresse atiremotions85@gmail.com ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans l'onglet "Contact".